Voraussetzungen/ Regelwerk
Betriebe, die das Qualitäts-Gütesiegel „ServiceQualität OSTBELGIEN“ Stufe I erlangen möchten, müssen seit mindestens einem halben Jahr bestehen. Zudem müssen sie folgende Voraussetzungen erfüllen:
- Zusammenarbeit mit einem im Rahmen des Programms „ServiceQualiät OSTBELGIEN“ im eigenen Betrieb ausgebildeten Qualitäts-Coach
- Anwendung und Einsatz der Arbeitsinstrumente
- Bereitschaft, die Qualität laufend zu verbessern und die Selbstkontrolle mit Hilfe der entsprechenden Instrumente jährlich vorzunehmen
- Einreichen der ausgefüllten Unterlagen an die Prüfstelle und Bezahlung der Prüfgebühr
- Bereitschaft, sich anlässlich einer möglichen Stichprobenkontrolle überprüfen zu lassen
Ausführliche Informationen zu den Voraussetzungen, Prüf- und Vergabeverfahren sowie zur Aktenablage und Datenschutz finden Sie in dem downloadbaren Regelwerk.