Voraussetzungen/ Regelwerk

Betriebe, die das Qualitäts-Gütesiegel „ServiceQualität OSTBELGIEN“ Stufe I erlangen möchten, müssen seit mindestens einem halben Jahr bestehen. Zudem müssen sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

  1. Zusammenarbeit mit einem im Rahmen des Programms „ServiceQualiät OSTBELGIEN“ im eigenen Betrieb ausgebildeten Qualitäts-Coach
  2. Anwendung und Einsatz der Arbeitsinstrumente
  3. Bereitschaft, die Qualität laufend zu verbessern und die Selbstkontrolle mit Hilfe der entsprechenden Instrumente jährlich vorzunehmen
  4. Einreichen der ausgefüllten Unterlagen an die Prüfstelle und Bezahlung der Prüfgebühr
  5. Bereitschaft, sich anlässlich einer möglichen Stichprobenkontrolle überprüfen zu lassen

Ausführliche Informationen zu den Voraussetzungen, Prüf- und Vergabeverfahren sowie zur Aktenablage und Datenschutz finden Sie in dem downloadbaren Regelwerk.