Neben dem Betriebsleiter und einer Mitarbeiterin des Reisebüros ORION wurden auch  zwei weitere Betriebsleiter ausgebildet, deren Betriebe bereits über ein gültiges Zertifikat verfügen: das Sport- und Freizeitzentrum WORRIKEN sowie der Rat für Stadtmarketing Eupen. Denn nur wenn auch die Betriebsleitung vom Qualitätsgedanken und der Methode überzeugt ist, sind Kontinuität und effiziente Verbesserung garantiert.

Guter Mix der Teilnehmer

Auch zwei Bed & Breakfast-Betriebe waren im Seminar vertreten:  die „Gut Eidt“ AG in Wallerode und das „Eupen Inn“ haben nun Q-Coaches.

Zwei Coaches kommen aus der Gastronomie. Damit steigen das Restaurant „Meeting Point“, Eupen und „ Biermuseum“ in Rodt, in den Qualitätsprozess ein.

Die Coaches können nun Qualitätsmaßnahmen erarbeiten. Nach einer erfolgreichen Überprüfung der Maßnahmen durch den externen Partner, das Europäische Tourismusinstitut Trier ETI, erhalten diese Betriebe das Label „Service-Qualität Ostbelgien“, Stufe 1.

Wir gratulieren den neuen Q-Coaches!