Ihr Nutzen

Den Qualitätsgedanken mit Freude an der Sache zu leben wirkt sich positiv auf das Betriebsklima aus und macht sich bezahlt. Überlassen Sie die Qualität Ihrer Leistungen nicht dem Zufall!

Qualität bedeutet weniger Kosten und mehr Gewinn

Es ist zehnmal teurer, neue Kunden zu gewinnen als bestehende zu halten. Durch die Instrumente der „ServiceQualität OSTBELGIEN“ werden die Abläufe in Ihrem Betrieb transparent und nachvollziehbar. Dadurch können Fehlerquellen identifiziert und behoben werden. Das spart Kosten, erhöht die Kundenbindung und damit auch Ihren Gewinn. 

Bessere Mitarbeiter, mehr Motivation, weniger Fluktuation

Die Mitarbeiter sind von Anfang an als fester Bestandteil in das Qualitätsprogramm einbezogen. Das erhöht die Motivation, die Identifikation mit ihrem Betrieb und letztlich die Betriebstreue. 

ServiceQualität macht Sie einzigartig

Ausgezeichnete Qualität und exzellenter Service lassen sich nur sehr schwer kopieren. Damit verbessern Sie Ihre Marktchancen und vergrößern den Vorsprung auf Ihre Mitbewerber.

Wettbewerbsvorteile

• Gäste und Kunden suchen sich die Betriebe aus, von denen sie die beste Qualität erwarten.
• Banken bevorzugen für Kreditvergaben und bei Businessplänen Betriebe mit nachweisbarem Qualitätsmanagement.
• Betriebe, die ihre Qualität gezielt verbessern, werden bei Veröffentlichungen von der Presse bevorzugt.

Das in der Schweiz entwickelte Gütesiegel genießt einen exzellenten Ruf in ganz Europa. Kunden bevorzugen Betriebe mit gesicherter Qualität!